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如何提升跨境电商独立站的用户体验?独立站用户必看内容!

时间:2021-12-09人气: 作者: 旗鱼跨境

在做独立站的时候,卖家要注意下面几点,

一.图像展示

图片是重要的引流窗口,卖家访问店铺,很大一部分的原因就是因为看到了产品的图片,那么我们在制作图片的时候,一定要清晰,并且突出产品优势,这才是重点!

二.商品描述

明确提供下列关键商品信息⾄关重要,不仅能向客户详细介绍商品,还能展现商品的卖点,令其脱颖⽽出,如果是服装,那么就需要注意下面几点。

1.款式说明

2.商品特⾊

3.重要/技术细节

4.材料和保养说明

5.退货以及换货服务。

 跨境电商独立站

三.合适的价格

消费者通常会寻找价格最实惠的商品,尤其是⽹购时,因为货⽐三家更容易。价格⾼低也能体现质量的优劣。所以在产品价格方面,因为是独立站,没有过多的费用,产品的价格可以适当降低一点。

四.配送信息  

发货和送达时间也是影响客户作出购买决定的因素。下单后,买家往往都希望能尽快收货。建议提前为买家设置合适的等待预期

最好是在订单方面,可以让用户看到这些信息:

订单确认:告诉买家什么时候 会发送订单确认邮件

订单处理:说明发货前需要多⻓ 时间来处理订单

发货通知:告诉买家,⼀旦发货 就会向其发送含物流追踪信息的通知邮件,要注意接收

特别说明:说明任何特别信息,例如⽆法配送到邮政信箱

配送⽅式:使⽤表格等⼀⽬了然的格式,简要说明有哪些不同的配送⽅式,以及

每种⽅式的⽤时和运费。

5.支付选项

许多⽹购消费者在选好商品加⼊购物⻋后,最终⼜放弃了购买。发⽣这种情况的原因有很多,没有适合他们的⽀付选项就是其中之⼀,或者是支付方式比较麻烦,所以卖家在支付方式这块,最好是选择好的适合的支付方式,可以给用户更好的体验!

如果卖家建设跨境电商独立站,一定要考虑到上面几个方面,提升用户体验和提升用户的粘连度,从而提高产品的转化销量!

标签: 跨境电商独立站